===== 1. FAQ Classroom Management App ===== 1. Was ist die Anwendung Classroom Management? * Unordered List ItemDie Classroom Management App ist ein umfassendes, digitales Klassenraum-Management-System, mit dem Schüler und Lehrer mehrere Lernaktivitäten verwalten können. Die Hauptmerkmale sind voll funktionsfähige Funktionen zur Freigabe von Dateien und Medien sowie Notizwerkzeuge, Überwachung und Steuerung der Schülergeräte (Hardwareschlüssel, erlaubte Anwendungen, Stummschaltung, etc...). 2. Wo kann ich die Anwendung Classroom Management herunterladen? * Google PlayStore (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tabnova.classroomapp) * Apple App Store (https://apps.apple.com/app/id1527772286) 3. Welche Plattformen werden von der Classroom Management-App unterstützt? * Android (Lehrer/Student) * IOS (Student) 4. Wie erhalte ich einen Lizenzcode? * Kontaktieren Sie Ihren Wiederverkäufer/Samsung oder den Tabnova-Support per Telefon +49 8549 3069890 oder E-Mail unter support@tabnova.com 5. Was mache ich, wenn der Abonnementcodes abläuft? * Sie können Sie sich an Ihrem Wiederverkäufer wenden oder uns kontaktieren. 6. Welche Ports werden von der Classroom Management App verwendet? * Für die Geräteerkennung Multi-Cast-IP-Adresse 224.0.0.1 * Für die Dateifreigabe UDP-Port 8089 (Lehrer) und 8090 (Schüler) * Für Screen Sharing Port 63001 * Für Befehle TCP-Port 8085 * Für iOS-Befehle Port 8087 * Für den UDP-Verkehr Port 63008 7. Was sind die Modi der Klassenraum-Management-App? * Klassenmodus: - Lehrer und Schüler sind mit demselben WLAN verbunden, die gesamte Kommunikation zwischen Lehrer und Schülern erfolgt lokal (keine Datensynchronisation mit der Cloud) * Schulmodus: - Lehrer und Schüler loggen sich über ihr eigenes Netzwerk (mobil oder WLAN) in die Cloud ein, und die gesamte Kommunikation findet in der Cloud statt * SSO-Modus: - Single-Sign-On, ermöglicht es einem Benutzer, sich mit einer einzigen ID und einem einzigen Passwort bei mehreren verwandten Anwendungen und der Cloud anzumelden (derzeit mit der Antares-Cloud und -App) 8. Was sind die Benutzertypen von Classroom Management? * Lehrer * Schüler 9. Wird die Managed App-Konfiguration von der App unterstützt? * Ja, verschiedene MDM-Lösungen können die Konfigurationen über Managed Configuration einstellen 10. Kann ich von der Cloud aus an den Unterrichten teilnehmen, während mein Lehrer im Klassen-Modus ist? * Im Klassenmodus ist die gesamte Kommunikation lokal, so dass Sie sie nicht mit dem Cloud-Modus verwenden können. 11. Ich kann nicht an den Kursen teilnehmen. * Bitte überprüfen Sie die WLANVerbindung Ihres Netzwerks. Lehrer und Schüler müssen mit demselben WLAN verbunden sein. Prüfen Sie auch, ob Sie die neueste App-Version installiert haben. 12. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit der Classroom Management App habe? * Wenden Sie sich an Ihren Wiederverkäufer/Samsung oder Tabnova (support@tabnova.com) 13. Kann ich den Benutzertyp ändern? * Sie können den Benutzertyp von Lehrer zu Schüler ändern, aber Sie dürfen nicht von Schüler zu Lehrer wechseln. * Wenn die Richtlinien (z.B. Benutzertyp) über die von MDM verwaltete Konfiguration festgelegt werden, können Sie den Benutzertyp nicht ändern. Sie müssen sich an den MDM-Administrator wenden. 14. Ich bin nicht in der Lage, Einstellungen zu ändern * Wenn die Einstellungen von der von MDM verwalteten Konfiguration aus konfiguriert werden, können Sie sie nicht ändern, Sie müssen sich an den MDM-Administrator wenden 15. Kann ich die Größe der schwebenden Schaltflächen ändern? * Ja, loggen Sie sich zuerst aus und gehen Sie zu Einstellungen und ändern Sie die "Größe der schwebenden Schaltflächen". 16. Ist es möglich, dass der Lehrer alle SchülerInnen abmeldet? * Unordered List ItemWenn der Lehrer den Kurs beendet, kann er im Klassenmodus die Option wählen, alle Kursteilnehmer abzumelden. 17. Wie entfernt man die Benutzerdaten vor der nächsten Benutzung vom Gerät? * Die Klassenraum-Management-Anwendung verfügt über eine Löschfunktion. Die Konfiguration für die Löschfunktion kann über die verwaltete Konfiguration eingestellt werden. Das Gerät wird jedes Mal gereinigt, wenn das Auslösekriterium erfüllt ist. Auslösekriterien können Neustart oder Abmeldung sein. \\ [[:samsung_classroom:german_docs:faq|Index Page]] [[:samsung_classroom:german_docs:faq:faq-classroom-management-cloud|Next Page]]